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제목 ▶배송 후 교환/반품 배송비
작성자 데얼쉬이즈 (ip:)
작성일 2017-11-27 12:03:15
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조회수 3046
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■ 교환/반품 배송비 안내


[반품배송비]

료배송 상품으로 받으신 상품

왕복배송비 5.000원 고객님 부담입니다.

제주도 지역은 8,000원 고객님 부담입니다.


일반배송 상품으로 받으신 상품

편도배송비 2.500원 고객님 부담입니다.

제주도 지역은 5,500원 고객님 부담입니다.


[교환배송비]

왕복배송비 5.000원 고객님 부담입니다.

제주도 지역은 8,000원 고객님 부담입니다.


※제품 불량,오배송 경우 배송비는 부담하지않으셔도 됩니다※

단,동일 상품으로만 교환이 가능합니다.

사이즈 및 색상 옵션이 변경될경우엔 편도배송비 부담해주셔야 합니다.


구매하신 상품과 타 상품 간 교환은 불가하며 해당 상품의 옵션 변경에 한해 교환가능합니다.



■ 교환/반품 처리 방법


마이페이지, '배송 후 교환/반품'게시판 또는 고객센터 유선으로 수령 후 영업일 기준 7일 이내에 접수해주시고,

롯데택배 기사님 방문하시면 전달해주시면 됩니다.

기사님 방문 접수되면 다음날부터 영업일기준 1~2일 안에 방문하십니다.


타 택배 사용하실 경우엔 선불로 보내주셔야 합니다.

편의점 롯데택배는 계약된 택배사가 아님으로 선불로 보내주셔야 합니다.


※타 택배 착불로 보내주실경우 불량/오배송이더라도 추가운임비는 고객님께서 별도로 부담해주셔야 됩니다※


▶ 반품 주소

경기도 군포시 부곡동 451 N동 서관 6층 안양호계3동대리점(패스트박스) 데얼쉬이즈

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